Conditions Générales de Vente (CGV) – Boutique en ligne de Kiblos

Mise à jour le : 01/09/2025

1. Informations légales

KIBLOS est une société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 6 000 €, dont le siège social est situé au 91 boulevard du Grand Cerf, 86000 Poitiers (France), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Poitiers sous le numéro 531 028 033.

TVA intracommunautaire : FR52531028033
Téléphone : +33 6 11 76 40 49
Email : info@kiblos.com
Site web : www.kiblos.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes de produits réalisées via la boutique en ligne accessible sur le site www.kiblos.com.

En commandant un produit, le client déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre la description et le produit livré, notamment en raison de la nature artisanale ou éditoriale de certains articles.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et sont à la charge du client, sauf mention contraire.

KIBLOS se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La commande est validée une fois le paiement confirmé. KIBLOS se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou d’impossibilité de livraison.

6. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site au moment de la commande. Le paiement est exigible immédiatement et en totalité.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison estimé est mentionné lors du passage de la commande. Les délais sont indicatifs ; un éventuel retard ne pourra donner lieu à aucune demande de compensation.

Le transfert des risques s’effectue à la remise du colis au transporteur.

8. Absence de droit de rétractation, de retour et de remboursement

Conformément à l’article L.221‑28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux journaux, périodiques ou magazines.

Par conséquent, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté, sauf en cas de produit non conforme ou défectueux dans le cadre de la garantie légale.

9. Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales de conformité (articles L.217‑3 à L.217‑20 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Pour toute demande liée à l’application de ces garanties, merci de contacter KIBLOS à info@kiblos.com.

10. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par email à : info@kiblos.com ou par courrier à l’adresse du siège social.

11. Médiation

Conformément à l’article L.612‑1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur en cas de litige.

Nom du médiateur : En cours

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux du ressort de Poitiers seront seuls compétents, sauf dispositions légales impératives contraires.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

14. Responsabilité

KIBLOS ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté ou d’un usage non conforme.

15. Archivage – Preuve

KIBLOS archive les bons de commande et les factures sur un support fiable. Les registres informatisés de KIBLOS seront considérés comme preuve des communications, commandes et paiements.